我家裡有兩位女兒，每次的晚餐會議上，會跟女兒討論，一個月的時間，為自己設下三個簡單的目標，可以像是看學習影片，騎腳踏車，或是跟朋友去景點打卡，希望她們能夠為自己訂定目標。
定目標，主要目的是跟她們有交集，與孩子談論她們的生活時，了解妳做得如何，有沒有做到等，創造一種深刻交流的機會。
我在談話的過程中發現，很多事情在她們國中的時候就已經知道，於是我就深入去了解，為什麼現在的青少年會知道這些事情，到底會是誰教的。
最後得出的答案，是youtuber教的。
我赫然發現，現在孩子的學習來源，不僅僅是學校老師、書本上的知識，還有很多是通過互聯網了解到。
【新時代的學習管道：互聯網】
這件事情，對提供線下學習的我有很大衝擊。
原來時代在改變，新時代的學習，已經不侷限在線下的學校。你可以在任何地方，通過戶聯網知道你想要知道的事情，所以，我過往對學習的認知，將重新被刷新。
因此，對於提供企業學習人，需要開始意識到，當00後成為社會勞動力的中間族群後，她們可能會對公司提出，很多的學習不一定要到課堂上，可以給我影片，然後自己觀看影片來學習。
換句話說，如果未來的培訓公司，只能提供線下培訓的選項，那麼，未來五到十年間的營業額，將會減少一半。
所此，我就跟公司裡的高階主管說，我們必須做線上學習的布局。
【企業學習的轉變：線下到線上的移轉趨勢】
原先我預估五到十年間，線下與線上的學習模式會走到一個拐點，但是疫情的出現，確實加快了我們從線下轉向線上學習的認知，以及整個環境也對線上學習開始重視起來。
當大家開始嘗試線上學習時，也注意到現在的網路速度，以及遠端視訊軟體的便利性，大幅度的提高線上學習的滿意度，反而開始認同並覺得線上學習是可行的。
除此之外，人們的學習方式轉向線上，使得更多企業將精力投入在線上學習，或是加大了應用軟體的投入與研究金費。
現在所有線下的講師，培訓公司的用戶hr與企業主管，都開始意識到遠端學習的必要性。
最後讓線上學習的體驗，不論是會議、交流、討論等形式，都有更好的功能來輔助線上學習的體驗。
【學習設計思路：線上與線下學習的規劃焦點】
目前在台灣的市場上，把控企業學習預算的人，可能更多把預算放到線下。但是受到疫情的影響，反而讓讓這批人覺得可以嘗試體驗。
然而，大家都認知到要往線上走，還是會覺得線下培訓的比較有效，因為目前市場上，四、五十歲的人，還是習慣接受線下的教室學習。
我認為，接下來的過程，回到o2o（online to offline）的形式，並且依據兩者的學習特性有清楚的區分。
線上，主要聚焦在「學習效益」
線下，則是創造「溫度關係」
換言之，線下能夠創造社群學習的動能，彼此相互的交流，並針對工作上遇到的問題，讓大家一起來腦力激盪，探討彼此是以什麼樣的方法來解決。
線上則是著重在學習效率上，藉由觀看一段影片，了解某個知識點，以及如何使用，幫助學習者建立基本的知識架構。
【新時代學習系統：hybrid learning三維混成學習設計】
對於一家專注培訓的企業，不只要思考一個點的規劃，還要能從整體面來思考可能的脈絡，所以我們探討已經超越o2o線上與線下的連結，而是以更多元的視角來建構一套適應新時代的學習系統，我們稱之為hybrid learning。
所謂「hybrid learning」，是在培訓設計時，以三種維度。
第一，空間維度（on-line to off-line）將學習模式融合線上線下的混成設計。
第二，時間維度（action learning），從培訓前、中、後的學習週期來規劃。
第三，關係維度（training transfer），涵蓋了部門同事、講師、直屬主管等，與學員相關的關係人物來一起思考，塑造能更加展現學習成果的環境，藉此的提高學習成效。
以「時間」、「空間」、「關係」這三個維度，作為我們在學習設計的考慮面，最終就會在規劃學習上，有更全面性的設計思路，讓學習成效能夠精準提高組織績效。
【習慣推疊：把想要與需要連結在一起】
我覺得，至少我現在的角度，我現在的話，線上學習是效率導向，例如：我讀一本書，《原子習慣》，書裡面提到一套建立個人習慣的方法，就叫「習慣堆疊」
如果你喜灣歡跑步，又想要追劇，你可以把這兩者結合起來，在跑步機上運動時，同時在眼前放著你要追劇的影像。
你「需要」的是跑步。
你「想要」的是追劇。
這就是把你的「想要」跟「需要」疊加在一起。
我自己的習慣堆疊，我早上跑步，會戴著耳機，聽得到音頻的說書。
跑步是需要。
聽音頻是想要。
聽音頻的好處，有人把一本書濃縮成十或三十分鐘的精華，你會知道這本書大概在講什麼，有哪些知識點。這有利於你判斷，這本書的知識是不是你需要，如果是，就會拿原書拿來看。
對我來說，聽書是篩選學習的方式，通過聽書的過程，我會知道哪一本書是我要學習的，這是我的第一個堆疊：聽書跑步
【學習堆疊：「快速學習」到「深度學習」的學習系統】
我的第二個習慣堆疊，是在吃早餐的時候，把吃飯跟看書堆疊起來。
事實上，我認為在現在人的學習方式，可以透過線上的海量閱讀，幫助你快速篩選出你要掌握的內容。
你會從資料中，看到非常多「需要」或「必要」看的內容，再來把這些重點資料進一步分析，哪些是你目前真正需要的，或是我額外需要學習。
最後，就是進行「深度學習」。
所謂「深度學習」是從「知道」提升「做到」的層級，這也是學習的終極目標。
很多時候，如果你不知道，就不會有所謂的「做到」。
所以在學習的初期，你可以藉由線上學習，進行海量的資訊輸入，接著篩選出，你需要輸出的內容範圍，最後再來深度學習。
對於想不斷精自己的人，都需要有hybrid learning的學習思維，並且結合前面提到「快速學習」與「深度學習」的兩種階段，讓你不只在線上的高效率，還有線下的交流學習，讓兩邊都能為你所用。
在高速變化的時代，掌握怎麼學習的思維，不僅能幫助你在面對各種未知的挑戰時，能夠快速學習掌握到關鍵的知識架構，並且還有深度學習的能力，將知道轉化成做到的能力，這也是這時代應該有的學習模式。
